Gewährleistungslabel im Onlineshop: Was du ab 27. September 2026 wissen musst
Was ist das Gewährleistungslabel?
Das Gewährleistungslabel ist eine standardisierte EU-Grafik. Käufer:innen sehen auf einen Blick, welche gesetzlichen Mängelrechte ihnen beim Kauf einer Ware zustehen — bevor sie eine Bestellung abschließen, nicht erst wenn ein Problem auftritt.
Die rechtliche Grundlage: EU-Richtlinie 2024/825, in Deutschland seit Februar 2026 über eine Änderung des BGB in nationales Recht umgesetzt. In unserem Partner-FAQ findest du alle Details, dazu weiter unten mehr.
Wen betrifft das Gewährleistungslabel?
Die kurze Antwort: dich, wenn du physische Waren online an Privatpersonen verkaufst — also auch handgemachte Produkte in deinem eigenen Shop.
Nicht betroffen bist du, wenn du ausschließlich:
- digitale Produkte oder Dienstleistungen anbietest, oder
- an gewerbliche Kund:innen (B2B) verkaufst.
Für die meisten Azoo-Shopbetreiber:innen gilt: Das Label wird Pflicht.
Wie wird das Gewährleistungslabel in deinen Onlineshop eingebunden?
Das Label ist eine farbige EU-Grafik. Schwarz-Weiß ist ausdrücklich nicht erlaubt. Es muss gut sichtbar im Checkout oder auf der Produktdetailseite erscheinen, direkt als Grafik, nicht als versteckter Link oder kleines Vorschaubild.
Wenn du einen Azoo-Shop betreibst: Du musst hier nichts tun. Azoo bindet das Gewährleistungslabel automatisch in deinen Checkout ein. Du wirst informiert, sobald es aktiv ist.
Was macht Azoo für dich?
Wir arbeiten eng mit der IT-Recht Kanzlei München zusammen — einem der führenden Anwaltsbüros für E-Commerce-Recht im deutschsprachigen Raum. So weißt du rechtzeitig, was auf dich zukommt.
Das Gewährleistungslabel werden wir von Azoo automatisch und rechtzeitig in deinen Checkout einbinden. Du musst nichts selbst recherchieren, nichts manuell einrichten.
Wer das Label bis zum 27. September nicht eingebunden hat, riskiert eine Abmahnung. Als Azoo-Shopbetreiber:in bist du also automatisch auf der sicheren Seite.
Du hast einen Shop bei Etsy?
Wer auf Etsy verkauft, ist darauf angewiesen, dass die Plattform das Label rechtzeitig in ihre Oberfläche integriert. Beim Widerrufsbutton haben Etsy-Händler:innen wochenlang im Ungewissen gelassen.
Das ist dir zu unsicher? Mit dem eigenen Shop bist du sicher, denn wir von Azoo sorgen wie z. b. auch beim Widerrufsbutton dafür, dass alles rechtzeitig läuft. Mehr dazu auf azoo.co/onlineshop-eroeffnen.
Alle Details zum Gewährleistungslabel 2026
Unsere Partnerkanzlei, die IT-Recht Kanzlei München, hat alle rechtlichen Details in einem ausführlichen FAQ zusammengefasst — von den genauen Darstellungsvorgaben über Ausnahmen bis hin zu Sonderfällen:
→ Zum FAQ der IT-Recht Kanzlei: Gewährleistungslabel
Achtung! Bitte nicht das Gewährleistungslabel mit dem Garantielabel verwechseln!
Das Garantielabel ist ein separates Thema und betrifft nur Produkte mit einer Herstellergarantie von mehr als 2 Jahren. Im Handmade-Bereich ist das eher selten. Dieser Artikel behandelt ausschließlich das Gewährleistungslabel.
Fazit:
Das Gewährleistungslabel kommt — und der 27. September 2026 ist näher, als er sich vielleicht gerade anfühlt.
Wenn du einen Azoo-Shop betreibst, musst du nichts tun, denn wir binden das Label automatisch ein und halten dich auf dem Laufenden.
Wenn du noch keinen eigenen Shop hast, ist das ein weiterer Grund einen zu eröffnen und nicht länger auf Plattformen zu warten, die solche wichtigen Entscheidungen für dich und dein Business treffen.
Du willst einen eigenen Azoo-Shop?
Dann teste Azoo 14 Tage kostenlos — ohne Technikstress, ohne Abhängigkeit von Plattform-Entscheidungen. Rechtliche Änderungen wie das Gewährleistungslabel erledigen wir automatisch für dich.
Lies gern passend dazu: Shop starten mit Azoo — die Schritt-für-Schritt-Anleitung.
PS: Und wenn du eine Frage hast, ist unser support@azoo.co jederzeit für dich erreichbar. Wir sind echte Menschen, keine bots.